Politica dei resi

Politica dei resi

Se siete insoddisfatti dei prodotti che avete acquistato sul nostro sito web, saremo lieti di rimborsarvi il prezzo pagato o di inviarvi un altro prodotto in sostituzione. Se desiderate cambiare il prodotto acquistato con un modello differente, per favore all’interno del collo che andrete a rispedire, indicate il numero di codice del nuovo modello insieme ad una copia della ricevuta del vostro ordine on line. Per cortesia, includete anche il numero telefonico cui siete reperibili durante le ore di ufficio ed indicate i cambiamenti di indirizzo cui inviare la spedizione (nell’eventualità ve ne fossero).

Accetteremo la restituzione di qualunque articolo acquistato sul nostro sito web ammesso che:
– non sia stato alterato o danneggiato in nessun modo;
– venga inclusa la ricevuta dell’ordine on line;
– venga restituito entro 15 giorni dalla ricezione dell’ordine.

Se desiderate effettuare cambi, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo customercare@diffusioneorologi.it
La spedizione in caso di “reso” sarà a vostro carico.

Se avete ricevuto un articolo danneggiato o difettoso, siete pregati di contattare il nostro Servizio Clienti/Restituzioni agli indirizzi: customercare@diffusioneorologi.it

Provvederemo ad un rimborso pieno o ad una sostituzione gratuita una volta ricevuta la merce danneggiata.

Siete pregati di inviare tutte le restituzioni al seguente indirizzo con il documento IAM-modulo-reso compilato in tutte le sue parti:

Diffusione Orologi srl

c/o

Interporto Campano LOTTO D.315/316
80035 NOLA (NA)
Italy

Per la vostra sicurezza, siete pregati di utilizzare UPS o uno spedizioniere assicurato per la spedizione degli articoli da restituire.